Como alterar o endereço, telefone, CPF, RG e outros dados pessoais

alterar dados pessoais telexfree

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Acesse o menu Ticket na parte superior do seu BackOffice e abra um novo chamado, no campo setor selecione: Cadastro-Alterações, no campo assunto digite: Alteração de dados cadastrais e na descrição informe o que você deseja alterar, não se esqueça de informar o seu Nome completo, nome da sua conta TelexFREE, RG e CPF e anexe junto ao chamado (após aberto o chamado, você poderá anexar arquivos) as cópias do RG, CPF, Comprovante de Endereço e todos os documentos necessários para efetuar a alteração.
Em ultimo caso, mande um e-mail para contato@telexfree.com, no Assunto digite: Alterar dados cadastrais/”nome da sua conta TelexFREE”; no corpo do e-mail informe todas as alterações e anexe no e-mail um comprovante de endereço, RG, CPF e todos os documentos necessários para efetuar a alteração.
Fique atento ao horário de atendimento que é de Segunda a Sexta das 08:00 as 23:00 horas (horário de Brasília), nunca abra Tickets e envie e-mails no final de semana, feriados ou fora do horário de atendimento, senão o seu problema não será resolvido.

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2 Respostas para “Como alterar o endereço, telefone, CPF, RG e outros dados pessoais

  1. marconi 30 de maio de 2013 às 9:46 am

    so acho que a telexfree está demorando muito a dar respostas ao pedidos.
    uma empresa que anda em crescimento têm de crescer em todos os sentidos.

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